Hosting semplice di più aziende su un’istanza 3CX

Dopo il preannuncio dell’inizio dell’anno, oggi viene lanciato ufficialmente il 3CX Multi-Tenant che offre, ai partner che gestiscono clienti più piccoli, l’opportunità di abbandonare l’infrastruttura dedicata ai clienti.

La funzionalità Multi-Tenant, o multi-azienda, consente di ospitare in modo semplice e redditizio molte aziende diverse su un’unica istanza 3CX. È l’ideale per i partner 3CX che non vogliono ospitare istanze dedicate per i clienti più piccoli, come le aziende di tipo PMI con un massimo di 10 utenti e requisiti di comunicazione di base o moderati.

Siamo anche lieti di offrire un requisito di licenza entry level 16SC PRO. Questo rende il 3CX Multi-Tenant una scelta vantaggiosa anche per i partner più piccoli, a partire da 5 clienti.

Siamo certi che i vantaggi commerciali di un’unica piattaforma per più aziende, in cui il provisioning e la configurazione sono semplici e immediati, saranno accolti con grande favore. Continueremo a sfruttare questo slancio con ulteriori miglioramenti del prodotto nei prossimi aggiornamenti 4 e 5”.

Riduzione dei costi di hosting e di gestione

Le istanze dedicate sono diventate più costose da gestire (sono necessarie 2 CPU) e la gestione continua della sicurezza e degli aggiornamenti. Quindi l’unico modo per ospitare i clienti SMB è quello di metterli su 3CX Multi-Tenant.

La funzionalità multi-tenant del 3CX mantiene ogni azienda separata assegnandola a dipartimenti 3CX dedicati. Lo switch multi-tenant assicura che ogni reparto sia isolato e invisibile agli altri, mantenendo completamente separati i dati e le operazioni di ogni azienda.

Per iniziare basta una licenza 16SC PRO

Sebbene all’inizio dell’anno avessimo parlato di un punto di ingresso di 32SC ENT, a grande richiesta i rivenditori possono iniziare con un investimento minimo di 16SC PRO, in modo che anche le aziende partner più piccole possano godere dei vantaggi di 3CX Multi-Tenant come soluzione redditizia per i partner con 5 clienti o più.

Proprio come una qualsiasi altra licenza 3CX

In generale, il 3CX Multi-Tenant è concesso in licenza come qualsiasi altra licenza 3CX – e si può iniziare con una 16SC PRO o superiore. Il costo, che viene stabilito dall’utente, può essere distribuito sui clienti configurati. Man mano che il vostro sistema multi-tenant cresce, aggiornerete la vostra licenza come qualsiasi altra installazione. Quando c’è un eccesso di capacità per un cliente, i partner possono usarlo per il successivo, consentendovi di scalare su più aziende clienti per ottenere la massima efficienza.

È importante notare che le licenze NFR non possono essere utilizzate per l’hosting multi-tenant.

Non è necessario registrare i clienti SMB

Tutte le licenze 3CX devono essere registrate a nome del cliente/proprietario della licenza. Tuttavia, nel caso di un’edizione multi-tenant, il Partner/MSP diventa il cliente. Ogni singola azienda ospitata sul multi-tenant non sarà considerata cliente 3CX. Tutta la responsabilità della comunicazione con il cliente è del proprietario della licenza multi-tenant. Questo si riflette nell’interfaccia di gestione.

Decidete voi se e cosa delegare

Decidete se volete delegare la gestione al cliente o meno. Il proprietario del gruppo può fare molto da solo o, se preferite, fare tutto voi. Potete anche decidere se la gestione del trunk SIP è affidata a loro o se vi limitate ad aggiungere o modificare un utente.

Sfruttare i propri trunk SIP

È possibile prendere un singolo trunk SIP, anche generico e non supportato, e utilizzarlo per tutti i clienti. Ad esempio, con un singolo trunk SIP è possibile assegnare DID ai vari interni e code dei tenant. Si può fare questo come proprietario del sistema e i clienti non avranno accesso alla configurazione del trunk.

Come configurare il vostro 3CX Multi-Tenant

Per imparare a configurare la funzione multi-tenant del 3CX, fare riferimento al documento 3CX Multi-Tenant setup.

Ci sono due modi per creare gli inquilini:

  1. Manualmente, creando un reparto e poi assegnando/creando utenti nel reparto. È anche possibile assegnare al proprietario dell’azienda i diritti di proprietà del gruppo, in modo che l’azienda possa gestire il proprio sistema.
  2. Programmaticamente creando tenant in modo programmatico utilizzando la nuova API di configurazione 3CX XAPI.

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