Il prossimo passo dell’Update 7 include correzioni incentrate sulla stabilità.

Dopo il successo delle versioni Alpha e Beta dell’Update 7 della V20, stiamo ora rilasciando la Release Candidate. Questa build si concentra sulla stabilità e risolve i problemi segnalati dalla comunità, dai team di assistenza e di controllo qualità.

Supporto Amazon AWS S3 per l’archiviazione remota

L’archiviazione delle registrazioni e delle chat fuori dalle istanze è importante per mantenere le prestazioni del sistema. Oltre a Google Cloud Storage e Microsoft SharePoint, 3CX ora supporta anche Amazon AWS S3. Può essere configurato direttamente dalla console di amministrazione come soluzione di archiviazione remota per backup, messaggi vocali, registrazioni e chat.

Riepilogo delle versioni Alpha e Beta

  • System Watcher: Monitoraggio nativo dei servizi principali 3CX e delle metriche di sistema con riavvio automatico in caso di guasto e avvisi.
  • Convalida dell’archiviazione remota: Avvisi sul dashboard per configurazioni incomplete o mancanti.
  • Registrazione database: Aggiunto il supporto per MySQL e Microsoft SQL Server oltre alle opzioni esistenti.
  • Offloading delle metriche esterne: Esportazione dei dati di sistema e di qualità delle chiamate per analisi a lungo termine.
  • Backup e ripristino V2: Backup crittografati e miglioramenti delle prestazioni per operazioni più veloci.
  • Ruolo di supervisore: Nuovo ruolo per le code di chiamata che consente la gestione e la reportistica delegate.
  • Scaricamento dati più veloce: Opzioni di pianificazione estese a ogni 15 o 30 minuti per metriche audio e del call center più rapide.
  • Correzioni e aggiornamenti: Risolti deadlock, errori di ripristino, perdite di memoria, aggiornamenti dei modelli, perfezionamenti dei report e ripristinato il ruolo di receptionist.
  • Funzionalità aggiuntive: Integrazione DATEV, trascrizione OpenAI ampliata, report migliorati, PostgreSQL 15.13, gestione SBC e nuovo supporto per la serie Yealink T7.

Correzioni e miglioramenti RC

Questa RC risolve diversi problemi di stabilità e funzionalità, tra cui:

  • Migliorata la stabilità del failover al riavvio dei servizi Windows.
  • Risolti rari casi in cui una chiamata in coda veniva indirizzata ad un agente e contemporaneamente reindirizzata alla destinazione senza risposta.
  • Risolti i casi in cui le chiamate Q ricevute tramite 3CX Softphone non venivano più contrassegnate come abbandonate.
  • Risolti i casi in cui il tempo di conversazione non veniva aggiornato correttamente dopo la ricezione della chiamata.
  • Corretto il crash del gestore delle chiamate in rari casi in cui si eseguiva un’interruzione delle chiamate mentre una chiamata terminava contemporaneamente.
  • Corretto il crash del gestore delle chiamate in rari casi in cui si verificava un errore durante la creazione dell’endpoint della segreteria telefonica.
  • Corretta la sessione di live chat che persisteva dopo il ricaricamento della pagina.
  • Corretto il problema di Windows post-ripristino che bloccava le chiamate del web client.
  • Corrette le proprietà di backup e ripristino ora applicate correttamente al ripristino.
  • Corretto OnBoard MCU che ora si riconnette dopo il ripristino del backup.
  • Risolto il problema del log flood del modulo hotel quando “Monitor connection quality” è attivo.
  • Risolto il problema delle modifiche alla regione WebMeeting ora applicate senza riavvio di MC.

Provate l’Update 7 Release Candidate

Per provare queste nuove funzionalità, esegui l’aggiornamento a V20 Update 7 RC.

  • Accedere alla console di amministrazione.
  • Andare su Sistema > Update.
  • Selezionare Update 7 Release Candidate e fare clic su Download.

Tutte le versioni di prova, NFR e 4SC in esecuzione su Ospitato da 3CX verranno automaticamente aggiornate all’Update 7 RC.

Consultate qui il changelog completo.

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