Prossima tappa: Update 7 Finale
Dopo le versioni Alpha, Beta, RC1 e RC2, stiamo rilasciando la RC3 per apportare le ultime correzioni e miglioramenti prima dell’Update 7 Finale.
Correzioni e miglioramenti
- Rilevamento loop: Aggiunta protezione per impedire il loop delle code.
- Impostazioni microfono: Risolto il problema relativo al mancato salvataggio delle impostazioni del microfono a causa delle recenti modifiche a Chromium.
- Gestione registrazioni: Risolti i problemi relativi ai filtri personalizzati per fuso orario durante la ricerca delle registrazioni.
- Messaggio introduttivo della coda: Il messaggio introduttivo non continua più a essere riprodotto quando la chiamata viene instradata a “Destinazione senza risposta”.
- Autenticazione OAuth: Risolti i problemi di perdita di memoria causati dall’autenticazione OAuth.
- Stabilità del gestore delle code:
- Risolti i problemi di chiamate bloccate che si verificavano in condizioni di competizione quando un chiamante rispondeva mentre l’agente abbandonava contemporaneamente.
- Risolti i problemi di perdita di memoria durante le operazioni di richiamata.
- Aggiunto il monitoraggio delle chiamate attive per proteggere dai ritardi all’interno del gestore delle code ed evitare chiamate bloccate.
Testate l’Update 7 Release Candidate 3
Per provare queste nuove funzionalità, eseguite l’aggiornamento a V20 Update 7 RC3:
- Accedete alla console di amministrazione.
- Andate su Sistema > Aggiornamenti.
- Selezionate Nuovo 20.0 Aggiornamento 7 RC3 e cliccate su “Scarica”.
Consultate qui il changelog completo.
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