L’app Windows Electron, numero di versione 18.12.424, è stata verificata dai nostri consulenti Mandiant che non hanno riscontrato alcuna prova di compromissione. A causa di modifiche ai certificati, abbiamo dovuto aggiornare la convenzione di denominazione. Abbiamo rielaborato la versione per risolvere il problema. Di conseguenza, la versione 18.12.425 è stata creata e rilasciata. Di seguito sono riportate le informazioni più aggiornate.
L’opzione consigliata è ancora l’installazione della PWA
L’installazione della PWA è ancora la nostra opzione preferita e consigliata. Per riassumere:
- Non c’è bisogno di essere connessi a 3CX con una scheda aperta.
- Quando arriva una chiamata o una chat, si viene avvisati con una notifica PUSH.
- A seconda del tuo browser, questo è ciò che puoi aspettarti:
- Microsoft Edge, il browser verrà avviato automaticamente
- Google Chrome, il browser NON viene avviato automaticamente se viene chiuso.
- Utilizzo sicuro e pratico insieme alle app iOS e Android o al telefono fisso per controllare le chiamate sullo smartphone o sul telefono fisso.
Avvio automatico dell’app
Per garantire l’assenza di amministrazione, gli aggiornamenti automatici e l’esecuzione sicura del browser, si consiglia di avviare automaticamente l’app all’avvio del sistema. Leggete le istruzioni su come impostare l’avvio automatico dell’app.
Come scaricare l’app Electron per Windows e Mac
Assicuratevi che sul vostro server sia installato l’ultimo aggiornamento
Importante! Innanzitutto, assicuratevi che sul vostro server sia installato l’ultimo aggiornamento. Di seguito sono riportati i dettagli e gli eventuali passi da seguire:
Clienti su 3CX Hosted/StartUP – Nessuna azione necessaria
Gli utenti di 3CX in hosting e StartUP non hanno bisogno di aggiornare i loro server perché li aggiorneremo automaticamente oggi. I server verranno riavviati e la nuova Electron App MSI/DMG verrà installata sul server. Si consiglia comunque di utilizzare l’app PWA.
Auto-ospitato e on-premise – Installazione dell’aggiornamento
Per le istanze auto-ospitate e on-premise, seguire i seguenti passaggi per scaricare ed eseguire l’aggiornamento con il proprio antivirus.
- Avviare la console di gestione
- Andare su Aggiornamenti
- Scaricare l’app per Mac Electron Desktop – 18.12.425
- Scaricare l’app desktop per Windows – 18.12.425
Consultate il changelog completo qui.
Come posso ricevere gli ultimi sviluppi?
3CX si impegna a rafforzare le sue politiche, le sue pratiche e la sua tecnologia per proteggersi ulteriormente da attacchi futuri. Per tenersi aggiornati sugli ultimi sviluppi:
- Iscriversi al feed RSS di 3CX. In questo blog forniremo tutti gli aggiornamenti su questa indagine in corso.
- Forum di supporto dedicato e 3 ticket di supporto gratuiti – Per rispondere al maggior numero possibile di domande abbiamo creato un forum di supporto dedicato che include 3 ticket di supporto per tutti gli utenti.
- Accedi al tuo portale 3CX.
- Cliccare sul menu “Altro” in alto a destra.
- Selezionare “Supporto”.
- Cliccare su “Crea ticket”.
- Selezionare l’istanza su cui si desidera porre una domanda.
- Invia la domanda al supporto – Riceverai un’email di conferma di risposta automatica che sarà seguita da una risposta.
- Social media – Per gli ultimi aggiornamenti, seguiteci sui nostri canali di social media. Verranno pubblicati avvisi su Twitter e LinkedIn per avvisare degli aggiornamenti del blog.