L’app Windows Electron, numero di versione 18.12.424, è stata verificata dai nostri consulenti Mandiant che non hanno riscontrato alcuna prova di compromissione. A causa di modifiche ai certificati, abbiamo dovuto aggiornare la convenzione di denominazione. Abbiamo rielaborato la versione per risolvere il problema. Di conseguenza, la versione 18.12.425 è stata creata e rilasciata. Di seguito sono riportate le informazioni più aggiornate.

L’opzione consigliata è ancora l’installazione della PWA

L’installazione della PWA è ancora la nostra opzione preferita e consigliata. Per riassumere:

  • Non c’è bisogno di essere connessi a 3CX con una scheda aperta.
  • Quando arriva una chiamata o una chat, si viene avvisati con una notifica PUSH.
  • A seconda del tuo browser, questo è ciò che puoi aspettarti:
    • Microsoft Edge, il browser verrà avviato automaticamente
    • Google Chrome, il browser NON viene avviato automaticamente se viene chiuso.
  • Utilizzo sicuro e pratico insieme alle app iOS e Android o al telefono fisso per controllare le chiamate sullo smartphone o sul telefono fisso.

Avvio automatico dell’app

Per garantire l’assenza di amministrazione, gli aggiornamenti automatici e l’esecuzione sicura del browser, si consiglia di avviare automaticamente l’app all’avvio del sistema. Leggete le istruzioni su come impostare l’avvio automatico dell’app.

Come scaricare l’app Electron per Windows e Mac

Assicuratevi che sul vostro server sia installato l’ultimo aggiornamento

Importante! Innanzitutto, assicuratevi che sul vostro server sia installato l’ultimo aggiornamento. Di seguito sono riportati i dettagli e gli eventuali passi da seguire:

Clienti su 3CX Hosted/StartUP – Nessuna azione necessaria

Gli utenti di 3CX in hosting e StartUP non hanno bisogno di aggiornare i loro server perché li aggiorneremo automaticamente oggi. I server verranno riavviati e la nuova Electron App MSI/DMG verrà installata sul server. Si consiglia comunque di utilizzare l’app PWA.

Auto-ospitato e on-premise – Installazione dell’aggiornamento

Per le istanze auto-ospitate e on-premise, seguire i seguenti passaggi per scaricare ed eseguire l’aggiornamento con il proprio antivirus.

  1. Avviare la console di gestione
  2. Andare su Aggiornamenti
  3. Scaricare l’app per Mac Electron Desktop – 18.12.425
  4. Scaricare l’app desktop per Windows – 18.12.425

Consultate il changelog completo qui.

Come posso ricevere gli ultimi sviluppi?

3CX si impegna a rafforzare le sue politiche, le sue pratiche e la sua tecnologia per proteggersi ulteriormente da attacchi futuri. Per tenersi aggiornati sugli ultimi sviluppi:

  1. Iscriversi al feed RSS di 3CX. In questo blog forniremo tutti gli aggiornamenti su questa indagine in corso.
  2. Forum di supporto dedicato e 3 ticket di supporto gratuiti – Per rispondere al maggior numero possibile di domande abbiamo creato un forum di supporto dedicato che include 3 ticket di supporto per tutti gli utenti.
    1. Accedi al tuo portale 3CX.
    2. Cliccare sul menu “Altro” in alto a destra.
    3. Selezionare “Supporto”.
    4. Cliccare su “Crea ticket”.
    5. Selezionare l’istanza su cui si desidera porre una domanda.
    6. Invia la domanda al supporto – Riceverai un’email di conferma di risposta automatica che sarà seguita da una risposta.
  3. Social media – Per gli ultimi aggiornamenti, seguiteci sui nostri canali di social media. Verranno pubblicati avvisi su Twitter e LinkedIn per avvisare degli aggiornamenti del blog.