Le sottoscrizioni push mobili rimangono attive più a lungo tra le connessioni dell’app senza doverla riaprire.

3CX V20 Update 10 estende la finestra di scadenza dei push mobili da 7 a 14 giorni, offrendo agli utenti Android e iOS più tempo tra le connessioni dell’app prima che la sottoscrizione push scada. Questo aiuta gli utenti a rimanere reperibili anche quando non aprono l’app 3CX di recente e riduce la necessità di riconnettersi dopo un periodo di assenza. Continuate a leggere per scoprire cosa cambia nell’Update 10, chi ne beneficia e cosa devono sapere gli amministratori del Sistema Telefonico 3CX.

Rimanete reperibili più a lungo

Le app mobili 3CX utilizzano le notifiche push per riattivare lo smartphone dell’utente in caso di chiamate e messaggi in arrivo quando l’app non è aperta. Ciò consente al personale in mobilità di rimanere connesso senza dover mantenere una sessione dell’app attiva per tutto il giorno.

In precedenza, la sottoscrizione push poteva scadere dopo 7 giorni trascorsi senza che l’app si riconnettesse al sistema telefonico. Ciò era particolarmente evidente per i dipendenti in ferie, per il personale sul campo che apre l’app solo occasionalmente o per i team che rientrano dopo una settimana di assenza. Riaprire l’app rinnova la connessione, ma rappresenta un passaggio aggiuntivo proprio nel momento meno opportuno.

Cosa cambia con la V20 Update 10

L’Update 10 raddoppia la finestra di scadenza portandola a 14 giorni. Gli utenti Android e iOS possono ora trascorrere fino a due settimane senza aprire l’app mobile 3CX prima che la sottoscrizione push scada. Questa finestra più ampia offre agli utenti maggiore respiro, mantenendo inalterata la stessa esperienza di chiamata basata su notifiche push.

Non c’è alcuna nuova impostazione da abilitare. Aggiornate il centralino da Console di Amministrazione > Sistema > Aggiornamenti, quindi mantenete attivi i consueti permessi dell’app mobile, l’aggiornamento in background e l’accesso alla rete. Gli utenti dovrebbero comunque aprire l’app regolarmente quando possibile, specialmente dopo aver cambiato telefono o reinstallato l’applicazione.

Per gli amministratori si tratta di una piccola modifica con un beneficio pratico: meno registrazioni push scadute, meno richieste di riconnessione e un’esperienza più affidabile per i team in mobilità e ibridi.

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