Correzioni finali. Prossima tappa: Update 8 Finale!

Sulla scia del successo delle versioni ALPHA, BETA, BETA2 e RC1, siamo ora nelle fasi finali prima del lancio dell’Update 8 finale. Continua a leggere per scoprire le correzioni minori e i miglioramenti apportati.

Correzioni e miglioramenti

RC2 include un’ampia serie di correzioni e ottimizzazioni relative a messaggistica, gestione delle chiamate, trascrizione, integrazione CRM ed elaborazione dei dati:

  • Le attività di indicizzazione sono state aggiunte e ottimizzate per i connettori dati (PostgreSQL, MySQL e Microsoft SQL Server).
  • Migliorata la robustezza e le prestazioni della post-elaborazione CDR.
  • Migliorata la corrispondenza degli avatar e le icone della cronologia delle chiamate quando un contatto è presente sia nella rubrica personale che in quella CRM.
  • Migliorate le prestazioni del connettore dati MySQL.
  • Corretti i nuovi requisiti di adeguamento per la messaggistica Whatsapp al fine di conformarsi ai loro nuovi requisiti.
  • Corrette le discrepanze tra il tempo di conversazione e il tempo di squillo nei record CSV esportati rispetto ai dati del web client.
  • Corretto un problema per cui la maggior parte dei timestamp di trascrizione mancavano quando il centralino utilizzava una lingua diversa utilizzando la trascrizione IA integrata.
  • Corretti i problemi di registrazione delle chiamate CRM quando le chiamate venivano instradate tramite IVR e poi inviate alla segreteria telefonica o terminate.
  • Risoluzione del un problema in cui il centralino inviava messaggi OPTIONS per aggiornare il timer della sessione, causando l’interruzione delle chiamate.
  • Risoluzione di uno scenario di loop di chiamata in cui chiamare il proprio DID causava chiamate non elaborate e la mancanza della cronologia delle chiamate del web client.

Consultate il changelog completo.

Inizia con l’Update 8 RC 2

Per provare queste nuove funzionalità, eseguite l’aggiornamento alla versione V20 Update 8 RC2.

  1. Accedete alla console di amministrazione.
  2. Andate su “Sistema” > “Aggiornamenti”.
  3. Selezionate Update 8 RC2 e cliccate su “Scarica”.

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