Interfaccia più pulita, navigazione migliorata e flussi di lavoro quotidiani più veloci. Con la V20 Update 9, abbiamo introdotto il restyling più significativo del Web Client 3CX ad oggi. Quasi ogni parte dell'interfaccia è stata aggiornata per migliorare l'usabilità, ridurre l'ingombro e rendere le attività quotidiane più rapide e intuitive. Dalla gestione delle chiamate a que [...]
Maggiore controllo sui tempi di attesa, sull'instradamento e sull'esperienza del chiamante. La V20 Update 9 introduce un importante set di miglioramenti al comportamento delle code, progettati specificamente per i call center enterprise. Questi aggiornamenti offrono agli amministratori un maggiore controllo su come vengono gestite le chiamate, quanto tempo aspettano i chiamanti [...]
Nuovo motore di trascrizione, agenti IA più snelli e maggiore controllo per l'amministratore. In seguito al successo della release ALPHA, la V20 Update 9 BETA introduce un'importante novità alle capacità IA di 3CX: Grok (xAI). Questa integrazione offre un'opzione veloce, semplice ed economica per la trascrizione, i riepiloghi e l'analisi del sentiment. Parallelamente, abbiamo a [...]
Ottimizzazioni della piattaforma e migliore gestione dei contatti. In seguito al successo del rilascio beta, l'App Android 3CX V5.5 è ora disponibile per la produzione. Questa versione introduce ottimizzazioni della piattaforma, una migliore gestione dei contatti e una serie di correzioni di usabilità, sicurezza e stabilità per le chiamate e l'interfaccia utente. Riepilogo dell [...]
Supporto completo per iOS 26 e migliori prestazioni. In seguito al successo del rilascio beta, l'App iOS 3CX V5.5 è ora disponibile per la produzione. Questa versione introduce il supporto completo per iOS 26, insieme a miglioramenti delle prestazioni, maggiore stabilità e una serie di correzioni per chiamate, messaggistica e contatti. Riepilogo delle novità Supporto completo p [...]
Configurazione del Web Client e filtro Team nel Pannello. In seguito al successo del rilascio beta, il Softphone Windows 3CX V5.5 è ora disponibile per la produzione. Questo rilascio del softphone introduce una migliore gestione degli interni, opzioni di configurazione potenziate e una serie di correzioni di stabilità e usabilità in tutta l'app. Riepilogo delle novità Filtro te [...]
Nuovo Web Client, funzionalità di coda enterprise e ulteriori miglioramenti dell'IA. La V20 Update 9 Alpha introduce un Web Client ridisegnato con aggiornamenti in aree chiave, tra cui la visuale o schermata team, il tastierino e la navigazione. Abbiamo anche apportato diversi miglioramenti alla gestione delle code per i call center enterprise, offrendo un maggiore controllo su [...]
Aggiornamento firmware che risolve importanti problemi di sicurezza nel firmware Fanvil. Fanvil ha fornito un nuovo aggiornamento firmware interoperabile (v2.12.25.6) per i telefoni IP della serie Fanvil X. Secondo Fanvil, questo firmware include importanti correzioni di sicurezza e miglioramenti della stabilità. Dopo aver superato con successo la verifica di interoperabilità, [...]
Per gli utenti V20 U4-U7, la versione beta gratuita della trascrizione IA sarà interrotta lunedì. Come annunciato in precedenza sul nostro blog, la trascrizione Cloud 3CX per l'Update 7 e precedenti sarà interrotta circa un mese dopo l'Update 8 finale, garantendo una transizione fluida alla nuova infrastruttura di trascrizione. Poiché raggiungeremo questo traguardo la prossima [...]
Aggiornamenti firmware per Yealink e Snom. Sono stati rilasciati gli ultimi aggiornamenti firmware per telefoni IP Yealink e Snom, che sono stati testati completamente con V20. Questi aggiornamenti includono una serie di correzioni di bug. Si prega di consultare le note di rilascio per Yealink e Snom. Aggiornamenti firmware per V20 Yealink Serie T4xU: 108.87.0.22 Serie T5x: 96. [...]
Copyright © 2025