Guida alla Vendita di 3CX Phone System

Quindi hai controllato 3CX, l'hai installato e ti sei convinto. Ora hai bisogno di convincere il tuo cliente o forse il tuo amministratore delegato ad investire in un nuovissimo sistema telefonico VoIP. Abbiamo creato una guida che ti aiuta a "vendere" 3CX e ad acquistare. La guida ti fornisce alcune domande iniziali che devi rivolgere al [...]

By |November 5th, 2018|0 Comments

Come vengono inviati i toni DTMF con un Centralino IP – Risoluzione dei Problemi

Uno dei problemi più ricorrenti in ambito VoIP è il mancato invio dei toni DTMF utilizzando un centralino IP. I toni DTMF vengono utilizzati molto spesso per interagire con i Risponditori Interattivi Vocali (IVR) e con molti sistemi di prenotazione telefonica. E' dunque indispensabile che essi funzionino correttamente. I motivi della mancata trasmissione di un tono [...]

Come funziona un GNR VoIP (Gruppo a Numerazione Ridotta) in Selezione Passante con 3CX – Parte 2

In un precedente articolo abbiamo già avuto modo di illustrare dettagliatamente il concetto di GNR e il funzionamento dei DID sulla piattaforma 3CX. Dati quindi per assimilati il concetto di GNR, Selezione Passante, DID andiamo ad analizzare quali sono le modifiche da apportare, a livello di configurazione, per rendere funzionante la selezione passante in ingresso e [...]

By |April 25th, 2018|0 Comments

Disabilitare Temporaneamente un account VoIP SIP su 3CX

In fase di testing pre produzione, ma soprattutto in caso di esecuzione di test di compatibilità eseguiti da parte di installatori con account VoIP di vari provider, è fondamentale poter accedere ai singoli trunk configurati sul PBX, per poter attivare e disattivare il trunk  a scopo di debug. Questa operazione è molto utile soprattutto quando vengono [...]

By |April 18th, 2018|0 Comments

Come funziona un GNR VoIP (Gruppo a Numerazione Ridotta) in Selezione Passante con 3CX – Parte 1

Cos'è un GNR ? Il GNR è l'acronimo utilizzato per identificare un Gruppo a Numerazione Ridotta nell'ambito della telefonia tradizionale digitale ISDN. E' un servizio che viene principalmente utilizzato in ambito aziendale per fornire all'azienda un gruppo di numerazioni consecutive. In genere si parla di un gruppo di 10, 100 oppure 1000 numerazioni consecutive. Si parla [...]

By |February 26th, 2018|0 Comments

Deviazione di chiamata con opzione 302 (SIP diversion header) – Parte 2

Nella prima parte di questo articolo abbiamo analizzato il funzionamento di un trasferimento di chiamata attraverso l'opzione SIP 302. In questa seconda parte dell'articolo vedremo come configurare un trasferimento di chiamata sfruttando questa opzione con il centralino 3CX. Ricordiamo innanzitutto che l'opzione è disponibile con l'update 2 della versione 15.5 di 3CX. Per illustrare la funzionalità [...]

By |January 11th, 2018|0 Comments

Deviazione di chiamata con opzione 302 (SIP diversion header) – Parte 1

Con l'introduzione dell'upgrade 2 di 3CX versione 15.5 è stata ripristinata l'opzione SIP 302 diversion header. Questa novità permette la deviazione della chiamata direttamente in capo al provider, senza alcun impegno di canali voce e di licenze. Essa permette inoltre di eseguire il trasferimento di chiamata in modo che il destinatario possa visualizzare direttamente il numero [...]

By |January 9th, 2018|0 Comments

Confronto fra T38 e G711 per la Trasmissione Fax over IP- FoIP – Parte 2

Nella prima parte dell'articolo sul FoIP, abbiamo effettuato un confronto tra l'invio tradizionale di un Fax su rete PSTN e quello su Rete IP. Abbiamo analizzato i principali protocolli di trasmissione Fax e considerato le variabili strategiche che determinano il successo di una trasmissione Fax su rete Dati. In questa seconda parte dell'articolo andremo a valutare [...]

By |January 3rd, 2018|0 Comments

Le fasi di analisi per l’Installazione di un Centralino IP

Installare un centralino in proprio era un'operazione nemmeno immaginabile fino a qualche anno fa. Grazie ai nuovi sistemi IP, negli ultimi anni, l'operazione è divenuta alla portata dell'utente business Possedere le opportune conoscenze tecniche, lasciando poco spazio all’improvvisazione è un buon punto di partenza. Chi intende installare e gestire in proprio un PBX deve partire da [...]

By |November 27th, 2017|0 Comments

Gratis per un anno! Seleziona l'installazione preferita:

On-Premise

per Linux su Mini PC da 200 $ o come VM

Scarica l'ISO

On-Premise

per Windows come VM

Scarica il file di installazione

In cloud

Nel tuo account Google, Amazon, Azure

Avvia il PBX Express