Il telefono è un apparecchio indispensabile per l’uso professionale. Il tempo che passiamo al telefono durante la giornata comporta un impegno fisico che, se mal gestito, può comportare a lungo termine delle ripercussioni in termini di salute. Tenere la cornetta appoggiata tra testa e spalla, per comporre una chiamata, cercare un numero in rubrica, per scrivere appunti su un f [...]
Sembra che finalmente Safari, il web-browser di Apple, cominci a supportare WebRTC. A partire da Febbraio 2016, Apple ha cominciato a dare segni di voler adottare su Safari la tecnologia WebRTC, che è al momento lo standard indiscusso per video-chiamate, funzionalità "click-to-call" e streaming su web, senza necessità di client o plugin. Apple ha aggiornato il suo developer too [...]
Grande interesse e partecipazione il 3 Maggio all'evento ICT Solutions organizzato a Bologna dal nostro distributore Allnet.Italia. 3CX ha avuto il piacere di presentare la propria soluzione ed i progetti per il prossimo futuro nella sessione plenaria della mattina, davanti ad un pubblico numeroso, attento e, soprattutto, molto competente. Loris Saretta, responsabile commercial [...]
Secondo l'annuncio fatto nei mesi scorsi da Orange, ex gestore monopolista France Telecom, le linee di telefonia fissa dedicate pstn e isdn sarebbero destinate a sparire entro il 2018 e le infrastrutture di telecomunicazione - i vecchi doppini telefonici in rame - saranno tutti smantellati e riconvertiti per trasportare esclusivamente segnali XDSL oppure sostituiti direttamente [...]
Nella Prima Parte dell'articolo abbiamo elencato i principali tipi di minacce nell'ambito dei sistemi VoIP PBX, Nella Seconda Parte abbiamo analizzato le minacce Spoofing e Sniffing e le misure anti hacking utilizzate dai centralini IP e dai sistemi di comunicazione unificata. In questa terza parte ci soffermeremo sugli ulteriori strumenti di sicurezza utilizzabili per protegge [...]
Nella Prima Parte dell'articolo abbiamo elencato i principali tipi di minacce nell'ambito dei sistemi VoIP PBX. In questa seconda parte analizzeremo le tipoligie di attacco Spoofing e Sniffing. Lo Spoofing VoIP Spoofing è un tipo di attacco che consiste in un’azione di disturbo al sistema PBX, finalizzata all’interruzione del servizio di rete. Questo tipo di attacco è particola [...]
Le tecnologie VoIP sono divenute di uso comune in questi anni ed il loro impiego è in costante crescita. Come avviene per ogni altra tecnologia basata sull’impiego della rete Internet, anche gli utenti dei moderni sistemi Voice over IP è necessario prestare particolare attenzione alle potenziali vulnerabilità in termini di sicurezza. Ove non vengano applicate le opportune preca [...]
Nella prima parte dell'articolo abbiamo analizzato l'evoluzione dei sistema di risposta vocale interattiva ed abbiamo identificato gli ambiti di applicazioni più comuni e le possibilità di integrazione con la base dati aziendale. In questa seconda parte, ci soffermeremo sui vantaggi/svantaggi di un sistema IVR e sugli errori più comuni da evitare in fase di analisi e pianificaz [...]
I Sistemi di Risposta Vocale Interattiva (IVR – Interactive Voice Response) sono Applicazioni Vocali Telefoniche che interagiscono e si integrano con la base dati aziendale e con applicativi e software esterni per fornire servizi avanzati alla clientela aziendale. Un sistema IVR consente di chiamare un numero geografico telefonico e accedere a funzioni interattive automatizzate [...]
10 anni! Lo scorso 22 Febbraio, VoipVoice, il primo voip provider italiano completamente Business-oriented ha compiuto 10 anni! La ricorrenza è stata festeggiata Sabato 27, nella splendida cornice del Museo Enzo Ferrari di Modena, una location più che mai indicata per sottolineare lo spirito di innovazione e l'evoluzione "ad alta velocità" che caratterizza VoipVoice. Sono inter [...]
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