Potente trascrizione delle chiamate in 8SC o 16SC.

Siamo lieti di annunciare una nuova aggiunta alla nostra linea 3CX: 3CX Enterprise Plus! Questa nuova entusiasmante edizione è stata progettata per rendere accessibile e conveniente la trascrizione avanzata delle chiamate, in particolare per le installazioni più piccole che si adattano meglio alle licenze 8SC e 16SC con un massimo di 80 utenti.

Per troppo tempo, la trascrizione delle chiamate di alta qualità è stata un desiderio irrealizzabile. Ora stiamo cambiando le cose. Con 3CX Enterprise Plus, a partire dall’Update 8, è ora possibile sfruttare il nostro robusto servizio di trascrizione online, che fornisce trascrizioni accurate e affidabili senza la necessità di hardware in loco.

Cosa significa questo?

  • Trascrizione conveniente: il nostro servizio di trascrizione 3CX ha un prezzo pari a una frazione del costo di alternative come OpenAI, rendendolo una soluzione incredibilmente economica.
  • Nessuna seccatura hardware: le piccole installazioni non devono più preoccuparsi della complessità della configurazione e della manutenzione delle macchine con processori GPU. Ci occupiamo noi del lavoro pesante nel cloud.
  • Pacchetti in bundle: Enterprise Plus offre comodi pacchetti in bundle per installazioni con 8 chiamate simultanee (8SC) e 16 chiamate simultanee (16SC), che includono rispettivamente 30.000 e 60.000 minuti di trascrizione.

F

Gestione dei minuti di trascrizione

  • Trascrizione dei messaggi vocali: La trascrizione cloud dei messaggi vocali NON È MISURATA ed è effettivamente GRATUITA. La trascrizione dei messaggi vocali non consumerà nessuno dei vostri minuti.
  • Registrazioni delle chiamate: Solo le chiamate registrate possono essere trascritte. È possibile gestire il consumo disattivando la registrazione delle chiamate per gli interni che non ne hanno bisogno; tuttavia, l’utilizzo delle impostazioni per reparto può essere un modo più flessibile per gestire il consumo.
  • Impostazioni per reparto: Per ogni reparto è ora possibile decidere cosa trascrivere; potete disabilitare la trascrizione delle registrazioni per il reparto anche se contiene interni che hanno la registrazione delle chiamate abilitata.
  • Impostazioni per la coda: Potete anche configurare la trascrizione per ogni coda per sovrascrivere le impostazioni per reparto.
  • Avete bisogno di più minuti: Se durante l’anno vi rendete conto che i minuti a vostra disposizione non sono sufficienti per le vostre esigenze:
    • Se avete una 8SC Enterprise Plus, potete passare a una 16SC Enterprise Plus; come piccolo bonus, non appena la nuova licenza verrà attivata, il vostro consumo e la vostra allocazione attuali verrannò azzerati e otterrete 60.000 minuti fino alla scadenza della licenza.
    • Se il vostro sistema necessita di più di 60.000 minuti, dovrete passare a un fornitore di trascrizione di terze parti (come Google o OpenAI) o implementare il vostro motore di trascrizione 3CX locale.

Nota importante sull’accesso alla trascrizione

Con l’introduzione di Enterprise Plus, l’accesso alla trascrizione gratuita non sarà più disponibile nelle altre edizioni. Tuttavia, rimaniamo impegnati a fornire opzioni flessibili a tutti i nostri utenti.

Per gli utenti delle edizioni Enterprise IA

Comprendiamo l’importanza della riservatezza dei dati e del controllo dei costi. Ecco perché gli utenti delle nostre edizioni 3CX IA continueranno ad avere la flessibilità di eseguire il servizio di trascrizione nel proprio cloud privato o in loco. Questa opzione non solo consente un notevole risparmio sui costi, ma garantisce anche che i vostri dati rimangano riservati e sotto il vostro controllo, lontano dai servizi online.

Riteniamo che 3CX Enterprise Plus sia una soluzione rivoluzionaria, che offre funzionalità di trascrizione di livello aziendale a un pubblico più ampio. Si tratta di potenziare la vostra attività con informazioni dettagliate sulle vostre chiamate, rendendo la comunicazione più produttiva ed efficiente.

Se la tua configurazione richiede SOLO trascrizioni per i messaggi vocali (e quindi NON per le chiamate regolari), sarai felice di sapere che abbiamo lasciato le trascrizioni dei messaggi vocali nell’edizione Enterprise IA, senza costi aggiuntivi e senza richiedere un cloud privato o apparecchiature GPU in loco: potrai utilizzare il servizio di trascrizione 3CX gratuitamente per i messaggi vocali!

Seguiteci per gli aggiornamenti

Partecipate alla conversazione nei nostri forum dedicati ai partner o ai clienti. Seguiteci su X e LinkedIn per rimanere aggiornati sulle ultime notizie e sulle nuove funzionalità.