Nuove modalità di conferenza e rubrica telefonica per i dipartimenti.

È arrivata l’ultima versione Beta del softphone 3CX per Windows! La versione 5.4 introduce nuove opzioni di conferenza, la rubrica dei dipartimenti per la condivisione dei contatti a livello di reparto e una serie di aggiornamenti per migliorare la velocità e l’affidabilità dell’app. Continuate a leggere per saperne di più.

Conferenze consultive e dirette

Softphone conferenza

Con le nuove modalità Consultativa e Aggiunta diretta, ora puoi decidere come coinvolgere i partecipanti in una chiamata: se desiderate unirvi immediatamente o chattare prima in privato.

  • Aggiunta diretta: Per avviare immediatamente una conferenza. Toccare il pulsante “Conferenza”, selezionare “Aggiunta diretta” e comporre o cercare un contatto. Una volta che il secondo partecipante risponde, la chiamata diventa automaticamente una conferenza.
  • Consultiva: Per parlare in privato prima di unire le chiamate. Selezionare “Consultativa”, chiamare il contatto e chattare mentre la prima chiamata è in attesa. È possibile passare da una chiamata all’altra fino a quando non si è pronti a unirle.

Rubrica telefonica del reparto

La nuova rubrica di dipartimento consente di creare e condividere contatti specifici per il proprio reparto. È possibile:

  • Aggiungere contatti condivisi solo all’interno del tuo reparto.
  • Trovare le voci specifiche del reparto nella sezione “Contatti” sotto il filtro “Azienda”.
  • Utilizzare la nuova casella di controllo nel modulo “Aggiungi contatto” per salvare un contatto come tipo di contatto “Dipartimento”.

Ciò avvantaggia anche gli utenti della modalità Multi-Company, consentendo a ciascuna azienda di mantenere la propria rubrica interna.

Nota: Il Windows Softphone V5.4 Beta richiede la versione 20 Update 8 o successive.

Miglioramenti alle prestazioni, all’accessibilità e alla stabilità

Abbiamo apportato ulteriori aggiornamenti per migliorare l’affidabilità e la facilità d’uso dell’app 3CX Softphone:

  • L’app ora mantiene le impostazioni dopo la chiusura e il riavvio.
  • Le bozze delle chat vengono salvate automaticamente quando si esce dalla pagina della chat.
  • Risolti i problemi relativi alla stabilità dell’app.
  • Aggiunti suggerimenti di accessibilità per una migliore visibilità dello stato degli interni.
  • Ora è possibile aggiungere le chiamate come contatti quando si gestiscono più chiamate attive.

Avviso di compatibilità

Questa versione Beta potrebbe non essere compatibile con il centralino 3CX in versione 18 e non è stata testata internamente con esso. Per ulteriori dettagli, consultate il nostro annuncio di fine supporto.

Come ottenere la versione 5.4 BETA

Andate al Microsoft Store per trovare e installare 3CX BETA.

Nota: Evitate di eseguire la versione di produzione insieme alla versione BETA per prevenire conflitti.

Forum Windows Softphone

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