Infoplus era di fronte ad un dilemma. Il loro sistema telefonico obsoleto non funzionava più, e non gli permetteva di espandere la propria attività. Con l’aiuto di Infoset (Partner Platinum e VOIP Provider certificato 3CX), sono riusciti ad invertire la situazione e ora stanno raccogliendo i frutti della moderna soluzione software 3CX. Il Cliente Infoplus è una società di appal [...]
La videoconferenza 3CX (precedentemente conosciuta come WebMeeting 3CX) ha subito una completa riprogettazione, che sarà disponibile per tutti i clienti che installano la v18 Alpha 2. Nello specifico ci siamo concentrati molto sulle nuove funzionalità e sulla privacy dei dati. Ecco cosa c'è di nuovo: Le nuove App Abbiamo completamente eliminato le nostre vecchie app per Android [...]
Quest'anno abbiamo deciso di migliorare il nostro processo di assegnazione dei contatti per aiutarvi a ricevere dei contatti di qualità superiore e chiudere più affari. Ecco un riassunto di ciò che abbiamo fatto: Revisionato la nostra comunicazione con i clienti. Rielaborato il processo di assegnazione dei contatti 3CX. Abbiamo introdotto il messaggio "Lavora con un partner" ai [...]
Per una migliore affidabilità delle notifiche Push, necessarie per svegliare il telefono su chiamate o messaggi in entrata, stiamo aggiornando la libreria Firebase Cloud Messaging (FCM) di Google. Non è più necessario avere un account personalizzato poichè non è più supportato da Google. Per continuare a ricevere le notifiche di chiamate e chat in entrata, bisognerà fare l'aggi [...]
Per iniziare il 2021 al meglio, abbiamo apportato alcune modifiche al forum dei partner per consentire una comunicazione più diretta tra loro. Da oggi, il forum è aperto a TUTTI i livelli di partner, dal livello academy in su e anche ai distributori. Leggete il nostro blog post dove spieghiamo come funzionano le nuove etichette dei gruppi del forum. Questo nuovo forum sostituir [...]
Abbiamo apportato un importante modifica al modo in cui partner e clienti possono contribuire ai nostri forum. Per poter partecipare, è necessario effettuare il login utilizzando il proprio account partner/cliente. Non è più possibile utilizzare un account di forum separato con un indirizzo email diverso e postare "anonimamente". Le ragioni sono tre: Dare la priorità ai clienti [...]
Fresco di stampa! 3CX è stata nominata Fornitore di piattaforma UC dell'anno ai 2020 Comms Business Awards, che si sono tenuti virtualmente da Londra questa settimana. Lottando contro l'agguerrita concorrenza di fornitori leader come 8x8, Wildix e Telcoswitch, i giudici hanno assegnato il primo posto al sistema di comunicazione di 3CX. I partecipanti sono stati giudicati per il [...]
Il 2020 è stato un anno impegnativo per tutti, ma qui alla 3CX non abbiamo lasciato che questa situazione ci rallentasse. Sono state introdotte tutta una serie di caratteristiche e miglioramenti interessanti che i nostri clienti stanno già apprezzando, ma ci sono stati anche modifiche altrettanto importanti, ma non così evidenti. Diamo un'occhiata a quello che è successo dietro [...]
Il V16 Update 7 aggiunge Amazon Chime Voice Connector, il trunk SIP avanzato offerto da Amazon, alla sua lista di fornitori di trunk SIP supportati negli Stati Uniti. Amazon Chime Voice Connector può ora essere selezionato per l'uso nella console di gestione del 3CX. Approfittate di AWS e dei vantaggi che ne derivano: Minori costi di chiamata. Maggiore sicurezza e affidabilità. [...]
Procuratevi un telefono Raspberry Pi fornito con 3CX, pronto all'uso. Il nuovo dispositivo pre-assemblato rende ancora più facile iniziare. Utilizzate il kit Raspberry Pi per impostare ed eseguire rapidamente un PBX completo oppure il 3CX SBC per installazioni in hosting; decidete voi! Potete anche inserirlo nella vostra offerta per fornire un pacchetto completo e senza problem [...]
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