Utilizzare gli apparati Dect e i Brand certificati con il Centralino 3CX è ormai un punto saldo per ottenere un sistema di telefonia wireless affidabile e scalabile. La maggior parte delle aziende sta convertendo i vecchi Centralini con i nuovi sistemi VoIP di Comunicazione Unificata. Nel progressivo passaggio da analogico a digitale, ci si trova a dover sostituire/implementare [...]
Uno dei problemi più ricorrenti in ambito VoIP è il mancato invio dei toni DTMF utilizzando un centralino IP. I toni DTMF vengono utilizzati molto spesso per interagire con i Risponditori Interattivi Vocali (IVR) e con molti sistemi di prenotazione telefonica. E' dunque indispensabile che essi funzionino correttamente. I motivi della mancata trasmissione di un tono DTMF è quasi [...]
L'ultimo aggiornamento per il client 3CX per iOS è più veloce di prima. Ma come è stato possibile? Abbiamo aumentato la velocità delle notifiche PUSH, e di conseguenza anche quella delle chiamate in arrivo. Ora hai anche la possibilità di chiamare via GSM, in caso la connessione internet non sia buona. Inoltre, noterai alcune nuove opzioni nelle funzioni di conferenza, contatto [...]
Abbiamo rilasciato un nuovo aggiornamento per il client 3CX per Android. Il rilascio della versione BETA è stato un successo, dovuto soprattutto ai nostri utenti che l'hanno testato e ci hanno fornito un feedback. Grazie a tutto ciò, stiamo rendendo la BETA una release finale. Uno dei principali vantaggi di questo aggiornamento è l'aumento di velocità dell'app; le notifiche PUS [...]
Oggi la maggior parte delle aziende utilizza un sistema CRM per gestire i propri contatti in modo efficiente. Integrando il tuo sistema CRM con il tuo Centralino Telefonico potrai ottenere una serie di vantaggi : la possibilità di avviare chiamate ai tuoi contatti con un semplice clic, pop-up dei record dei clienti quando si verifica una chiamata in entrata e tutte le chiamate [...]
In un precedente articolo abbiamo già avuto modo di illustrare dettagliatamente il concetto di GNR e il funzionamento dei DID sulla piattaforma 3CX. Dati quindi per assimilati il concetto di GNR, Selezione Passante, DID andiamo ad analizzare quali sono le modifiche da apportare, a livello di configurazione, per rendere funzionante la selezione passante in ingresso e uscita con [...]
Con quest'ultimo aggiornamento BETA del client 3CX per Android, i nostri sviluppatori hanno lavorato per rendere l'app 3CX molto più rapida, migliorando in maniera significativa la velocità con cui le notifiche PUSH vengono visualizzate sul dispositivo e consentendo agli utenti di rispondere a una chiamata PUSH senza doversi registrare prima. Inoltre, abbiamo apportato alcuni m [...]
In fase di testing pre produzione, ma soprattutto in caso di esecuzione di test di compatibilità eseguiti da parte di installatori con account VoIP di vari provider, è fondamentale poter accedere ai singoli trunk configurati sul PBX, per poter attivare e disattivare il trunk a scopo di debug. Questa operazione è molto utile soprattutto quando vengono eseguite prove di validazi [...]
Una nuova BETA è disponibile per la App 3CX per iOS. Quest'ultimo aggiornamento include notifiche PUSH più veloci, e ciò comporta una visualizzazione ancor più rapida rispetto a prima delle chiamate in arrivo. Abbiamo aggiunto un'opzione per chiamare via GSM e inoltre anche alcune opzioni aggiuntive per una migliore usabilità, in particolare nelle funzioni di conferenza, contat [...]
Se hai deciso di passare dal tuo costoso centralino telefonico Avaya a quello 3CX e iniziare a risparmiare sulle bollette telefoniche mensili, allora abbiamo ottime notizie per te. Durante la migrazione a 3CX non è necessario investire in nuovi telefoni IP. È possibile mantenere i telefoni IP Avaya esistenti, perchè sono compatibili con 3CX. 3CX è semplicissimo da installare e [...]
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