Proroga delle notifiche PUSH e come aggiornare alla V20. In seguito all'aggiornamento di dicembre, abbiamo esteso il supporto PUSH per gli utenti della V18 fino al 31 agosto 2025. Ciò consente di avere più tempo per completare la migrazione alla V20. Dopo questa data, PUSH per Android e iOS smetterà di funzionare sulla V18. Per continuare a ricevere notifiche PUSH[...]
Nel frenetico ambiente aziendale di oggi, una comunicazione efficace è la linfa vitale del successo. La scelta della piattaforma giusta per le vostre esigenze di comunicazione è una decisione critica che può avere un impatto significativo sulla produttività, sulla soddisfazione dei clienti e, in ultima analisi, sui vostri profitti. I due protaginisti in questo campo sono Avaya® [...]
Creare una campagna di richieste in uscita per facilitare le chiamate automatiche. Utilizzate il 3CX Call Control API per automatizzare le campagne di chiamate in uscita. Collegate un elenco di numeri di telefono ad un IVR, riproducete un messaggio automatico e trasferite le chiamate a diverse destinazioni in base alle selezioni del menu IVR. A differenza della tradizionale com [...]
Iscrivetevi e imparate tutto ciò che vi serve per supportare i vostri clienti 3CX. I webinar mensili di formazione di base e avanzata della 3CX Academy coprono tutto ciò che è necessario sapere, aiutandovi a ottenere la vostra certificazione e a supportare i vostri clienti 3CX. L'ultimo Update V20 U5 Finale porta il nuovo supporto DECT, Google Workspace, il controllo dello stat [...]
Importante aggiornamento del sistema dei Call Data Records (CDR) in 3CX. Dopo il rilascio della V20 Update 6 Alpha release, di ieri, questo post spiega il nuovo sistema di Call Data Records (CDR) in 3CX, dove abbiamo semplificato il CDR in un'unica tabella: cdr_output. Abbiamo smantellato la vecchia struttura, svelato il nuovo design e messo in evidenza i vantaggi tecnici [...]
4 nuovi rapporti sulle chiamate, filtraggio migliorato per le chiamate in entrata e in uscita, attività degli utenti e distribuzione delle chiamate. Come promesso nel nostro ultimo aggiornamento sui rapporti, il tanto atteso Update 6 Alpha porta un meccanismo di CDR riscritto e nuovi rapporti. Ci è costato più tempo, ma in cambio avrete una base migliore su cui lavorare, con un [...]
Build 20.0.746: report sulla qualità della connessione e modifica delle conferenze programmate. La versione finale del softphone 3CX, Build 20.0.746, si basa sul successo della recente versione BETA e si concentra su una migliore funzionalità per gli utenti e su opportunità di risparmio. Questo aggiornamento introduce la sincronizzazione dei contatti di Google, migliora i rappo [...]
Nell'era digitale in rapida evoluzione, la comunicazione e la collaborazione efficienti sono diventate la linfa vitale di qualsiasi attività di successo. Tra le innumerevoli tecnologie a disposizione, la condivisione dello schermo emerge come uno strumento potente e versatile, capace di superare le barriere geografiche e semplificare flussi di lavoro complessi. In termini sempl [...]
Scegliete un metodo di trasferimento delle chiamate quando si eseguono trasferimenti alla cieca o assistiti L'ultima release di iOS introduce il trasferimento delle chiamate ai contatti della rubrica. Diamo anche un'occhiata a ciò che accade dietro le quinte per rendere il trasferimento di chiamata ancora più pratico. Continuate a leggere per saperne di più. Trasferimento di ch [...]
Per oltre due decenni, Skype è stato un marchio famoso, rivoluzionando il modo in cui le persone si connettono in tutto il mondo attraverso videochiamate, messaggistica istantanea e chiamate vocali gratuite. Lanciato nel 2003, è diventato uno strumento indispensabile per la comunicazione personale e, sempre più spesso, aziendale. Tuttavia, l'era di Skype indipendente sta per fi [...]
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