Ultimi miglioramenti alla stabilità per il rilascio finale.

A seguito degli aggiornamenti forniti nelle versioni beta precedenti, l’app iOS V5.4 è ora pronta per essere rilasciata ufficialmente per l’uso in produzione. Questa build risolve i problemi identificati durante i test precedenti, migliorando l’affidabilità complessiva e l’esperienza utente. Continuate a leggere per saperne di più.

Riepilogo delle funzionalità introdotte nell’app iOS V5.4

Nelle prime tre versioni beta, l’app iOS V5.4 ha introdotto miglioramenti alle funzioni di conferenza, screening delle chiamate e gestione delle chiamate.

Conferenze, Apple Watch e rubrica dei dipartimenti

Introdotte nella versione beta 1, le nuove modalità Conferenza consultiva e Conferenza diretta consentono agli utenti di creare istantaneamente una teleconferenza o di parlare in privato con un secondo partecipante prima di unire le chiamate.

Questa versione ha anche aggiunto le notifiche Apple Watch, consentendo agli utenti di ricevere avvisi di chiamate in arrivo e perse, nonché di rispondere ai messaggi di chat direttamente dall’orologio.

Inoltre, è stata introdotta una rubrica per i dipartimenti, che consente di condividere i contatti all’interno dei reparti o delle aziende quando si utilizza la modalità Multi Company. Per questa funzione è necessaria la versione 20 Update 8 o successive.

Filtraggio delle chiamate con IA e segreteria telefonica condivisa

Screening chiamata IA
Con la versione Beta 2, l’app iOS ha acquisito la funzione di screening delle chiamate con IA, che porta i riepiloghi delle chiamate della receptionist IA sul client mobile, in modo che gli utenti possano vedere chi sta chiamando e perché prima di rispondere. A causa delle attuali limitazioni di CallKit, queste informazioni vengono visualizzate all’interno dell’app stessa.

La stessa versione ha anche aggiunto il supporto della segreteria telefonica condivisa per le code e i gruppi di chiamata, consentendo agli agenti di visualizzare i dettagli della segreteria telefonica ed evitare che più agenti rispondano allo stesso messaggio.

Supporto Boss-Secretary

Supporto Boss-Secretary

La versione Beta 3 ha aggiunto il supporto per la funzione Boss-Secretary. Gli utenti configurati con le autorizzazioni appropriate possono abilitare o disabilitare questa funzione direttamente nel menu hamburger dell’app, fornendo un migliore controllo sulle chiamate in arrivo in ambienti affollati.

Correzioni nella versione finale

  • L’opzione Boss-Secretary è stata spostata nel menu hamburger.
  • Quando la modalità MCM è abilitata, la casella di controllo Dipartimento è ora visibile quando si aggiunge un contatto.
  • Il pulsante di chiamata dei partecipanti alla chat ora torna correttamente all’interno locale quando l’opzione “Ricevi informazioni” per la presenza è deselezionata.
  • Risolto un problema in cui veniva utilizzata una chiave di traduzione errata per “Partecipa” in tedesco.
  • Risolti diversi crash dell’app.
  • Risolti i problemi lato client relativi alle richieste eccessive.

Consultate il changelog per un elenco dettagliato degli aggiornamenti e delle correzioni presenti in questa ultima versione.

Scaricate l’aggiornamento

Scaricate l’ultima versione dall’App Store.

Per istruzioni su come installare e configurare l’app 3CX per iOS, consultate la nostra guida alla configurazione.

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