Scoprite come scrivere prompt efficaci, evitare gli errori comuni e ottimizzare il vostro Agente IA per conversazioni reali. Nella Parte 1, abbiamo esaminato i fondamenti del prompt engineering: scrivere istruzioni invece di prosa, rimuovere definizioni non necessarie, evitare contraddizioni e mantenere i prompt concisi. In questo blog andremo oltre la struttura del prompt e [...]
Messaggi vocali delle festività configurati per reparto nella V20 Update 9. Cerchi un modo semplice per configurare i vostri messaggi delle festività? Ecco come fare! Nella V18, i messaggi vocali delle festività venivano configurati a livello di centralino. Questo approccio funzionava, ma richiedeva che tutte le chiamate in entrata seguissero una specifica a livello di sistema. [...]
Riduzioni di prezzo su tutta la linea per i sistemi più grandi. Spiegazione dei servizi. Per aiutare i clienti a semplificare la gestione del proprio sistema, abbiamo aggiornato i prezzi di Ospitato da 3CX. Continuate a leggere per valutare le vostre opzioni nel panorama odierno. Prezzi semplificati per Ospitato da 3CX: Nell'ambito dei nostri continui miglioramenti del servizio [...]
Dalla voce robotica all'interazione naturale: Come l'IA sta cambiando il suono della vostra azienda Se avete seguito le tappe precedenti del nostro viaggio, sapete già come gestire grandi volumi di chiamate grazie alla creazione di agenti IA autonomi, avete anche imparato a automatizzare il servizio clienti e come alimentare il centralino grazie all'integrazione del CRM IA 3CX. [...]
Trascrizione Grok, assistenti IA e gestione delle code migliorata. L'Update 9 Finale offre uno dei rinnovi visivi più significativi mai visti per 3CX, insieme a potenti nuove funzionalità per i call center enterprise, capacità IA ampliate e maggiore flessibilità per amministratori, partner e fornitori di servizi. Continuate a leggere per saperne di più! Web Client e Tastierino [...]
Come le nuove funzionalità IA dell'Update 9 RC3 si confrontano con l'Update 8. L'Update 9 RC3 introduce un'esperienza IA più snella, rendendo più facile gestire il modo in cui il sistema gestisce le chiamate. Con un'interfaccia più pulita, un instradamento delle chiamate migliorato e controlli IA più flessibili, è possibile perfezionare il comportamento senza aggiungere comples [...]
Il tuo Agente IA non ha bisogno di un manifesto. Ha bisogno di una specifica concisa e inequivocabile. Ecco come scriverne una. Di recente abbiamo riscritto il prompt di sistema del nostro Receptionist IA. La versione precedente era lunga 450 righe, magnificamente strutturata, piena di politiche attentamente argomate e stava consumando così tanto spazio della finestra di cont [...]
Correzioni di stabilità per l'app iOS. 3CX iOS App V5.6 Beta è un aggiornamento minore focalizzato principalmente sulla stabilità, sui miglioramenti dell'usabilità e sulla risoluzione di problemi che influiscono sull'uso quotidiano. Correzioni e miglioramenti Questo aggiornamento risolve problemi che interessano: Controlli dello stato di abilitazione/disabilitazione della segre [...]
Miglioramenti della sicurezza e della stabilità per l'app Android. 3CX Android App V5.6 Beta è un aggiornamento minore focalizzato principalmente su miglioramenti relativi alla sicurezza, ottimizzazioni della stabilità e sulla risoluzione di problemi che influiscono sull'uso quotidiano. Correzioni e miglioramenti Questo aggiornamento risolve problemi che interessano: Migliorame [...]
Orari d'ufficio modificabili, opzioni di distribuzione da riga di comando e supporto migliorato per le cuffie Poly. 3CX Softphone V5.6 Beta (Build 1159) introduce nuove funzionalità di gestione degli orari d'ufficio, una maggiore flessibilità di distribuzione tramite la riga di comando e una nuova e migliorata integrazione per le cuffie Poly fornita da HP, con supporto per disp [...]
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