Creare un'analitica avanzata per migliorare la soddisfazione dei clienti. Nell'Update 4, la trascrizione è la base dell'analisi avanzata delle chiamate, che consente alle aziende di offrire un servizio clienti migliore grazie alle intuizioni dei dati AI. Sfruttate l'opportunità offerta da questa versione BETA per testare in prima persona la nostra tecnologia AI proprietaria, pe [...]
Hosting semplice di più aziende su un'istanza 3CX Dopo il preannuncio dell'inizio dell'anno, oggi viene lanciato ufficialmente il 3CX Multi-Tenant che offre, ai partner che gestiscono clienti più piccoli, l'opportunità di abbandonare l'infrastruttura dedicata ai clienti. La funzionalità Multi-Tenant, o multi-azienda, consente di ospitare in modo semplice e redditizio molte azie [...]
L'aggiornamento alla V20 è necessario per gli NFR che utilizzano la V18. Se non avete ancora aggiornato il vostro NFR alla V20, probabilmente state subendo una perdita di chiamate simultanee (SC). Questo perché le licenze sono limitate a 2 chiamate simultanee (2SC). Si è inoltre perso l'accesso alle funzioni PRO o ENT. Per evitare la perdita di chiamate SC è necessario un aggio [...]
Gestione delle chiamate e dei contatti migliorata con l'ultima versione Beta. Dopo il rilascio di settembre, quest'ultimo aggiornamento apporta nuove utili funzionalità e miglioramenti al softphone di Windows - integrazione dei contatti con M365 e CRM, controlli delle chiamate in-app, tracciamento delle chiamate abbandonate e impostazioni dello stato temporaneo - aiutando gli u [...]
Prestazioni più fluide e gestione delle conferenze più semplice. Dopo il precedente aggiornamento dell 'app iOS, l'ultima app iOS BETA di 3CX offre ora la piena compatibilità con iOS 18, a sole due settimane dal rilascio di iOS 18.1 da parte di Apple il 28 ottobre 2024. Con questo aggiornamento, 3CX continua a garantire un'affidabilità senza pari nelle sue app mobili, miglioran [...]
3CX lancia il motore di trascrizione e analisi 3CX AI. Riconoscendo il potenziale dell'IA - e della trascrizione e dell'analisi delle chiamate per la produttività e la soddisfazione dei clienti - 3CX ha creato un team specializzato nell'IA con il compito di portare i benefici dell'IA agli utenti 3CX in tempi record e a un costo accessibile. Ora, in questo giorno memorabile, ril [...]
Ottenete la certificazione e migliorate la vostra conoscenza di 3CX. Se state cercando di ottenere la certificazione o semplicemente volete affinare le vostre competenze tecniche sul 3CX, questo è il momento perfetto per partecipare ai nostri webinar. Webinar di novembre: Cosa include? I nostri regolari webinar di formazione base e avanzata di 3CX Academy coprono tutto quello c [...]
Rilascio della beta dell'app 3CX per Android con il pieno supporto di Android 15, che offre prestazioni più fluide. Sulla scia del rilascio di Android 15, avvenuto solo pochi giorni fa, l'ultima Beta dell'app 3CX per Android supporta ora pienamente il nuovo sistema operativo. Grazie ai miglioramenti in termini di prestazioni e stabilità, rimarrete connessi senza interruzioni. E [...]
Iscrivetevi alla formazione della 3CX Academy o a un webinar sulle novità dell'U3. Il nostro più recente aggiornamento, la V20 U3, promette alcuni aggiornamenti chiave per risparmiare tempo: un nuovo archivio di script per l'elaborazione delle chiamate, l'editing multi-utente, i cambiamenti automatici di stato 3CX e la facile memorizzazione fuori dall'istanza, giusto per citarn [...]
Le nuove funzioni includono l'editing multi-utente, il backup e l'archiviazione remoti e la sincronizzazione dello stato di Teams. È arrivato l'Update 3 Finale! É ricco di nuove funzionalità, tutte progettate per migliorare le prestazioni del sistema e la produttività del team, oltre a funzionalità importanti per il risparmio di tempo sia per gli amministratori del PBX che per [...]
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