La trascrizione della voicemail di OpenAI è ora inclusa nella versione PRO. Nell' Update 4 abbiamo introdotto OpenAI come funzionalità aziendale dopo averla lanciata nell' Update 2. Molti clienti avrebbero voluto iniziare a utilizzare la trascrizione della Voicemail e ma avevano le possibiltà di passare ad un'edizione Enterprise. Abbiamo quindi deciso di includere la trascrizio [...]
Modifiche ai report standard in arrivo a gennaio 2025. Nel nostro precedente blog post ci siamo concentrati sulle nuove funzionalità in arrivo nell'edizione Enterprise e sull'integrazione con Grafana e PowerBI. I miglioramenti in arrivo per la reportistica “standard”, tuttavia, non sono stati spiegati abbastanza bene. In poche parole, nella V20 mancano alcune cose rispetto alla [...]
Trascrizione delle chiamate a costi contenuti grazie all'AI di 3CX. L'Update 4 introduce l'innovativo 3CX AI, per rendere la trascrizione più conveniente. A differenza dei servizi esterni come OpenAI o Google, 3CX AI ha un prezzo migliore. Gli utenti Enterprise possono accedere gratuitamente alla trascrizione 3CX AI per il resto del 2024. Questo periodo di prova ci aiuta a racc [...]
L'Update 4 di 3CX V20 è diventato Release Candidate. Dopo le versioni ALPHA e BETA dell'Update 4, è ora disponibile la Release Candidate prima del rilascio finale, previsto per la prossima settimana. Come ottenere l'Update 4 RC Dalla console amministrativa cliccare sull'ultimo aggiornamento: “New V20.0 Update 4, Release Candidate”. Consultate il change log qui. Inviate il vostr [...]
Cosa stiamo facendo e quando, per rendere grandioso il reporting alla 3CX! Il Reporting 2.0 è destinato a rivoluzionare il metodo in cui le metriche e statistiche vengono eseguite. Sebbene sia ancora in fase di sviluppo, quando sarà pronto, promette di essere una svolta. Ecco un aggiornamento su cosa abbiamo lavorato e cosa potete aspettarvi da questa attesissima funzionalità. [...]
Gestione delle chiamate e dei contatti più semplice e migliorata con la versione finale. Sulla base del successo della versione beta del 14 novembre, è ora disponibile la versione finale del Softphone 3CX Windows, ricca di nuove e potenti funzionalità. Questo aggiornamento migliora la gestione delle chiamate, l'integrazione dei contatti e la gestione delle code, offrendovi un m [...]
Prestazioni più fluide e controllo delle conferenze migliorato con la piena compatibilità con iOS 18. Dopo il successo della versione beta, la versione finale dell'App 3CX per iOS è ora pienamente compatibile con iOS 18. Progettato per offrire prestazioni più fluide, una migliore gestione delle conferenze e un'affidabilità senza eguali, questo aggiornamento garantisce una comun [...]
Prestazioni migliorate e connessioni affidabili con il supporto di Android 15. Dopo il successo della versione beta rilasciata il mese scorso, l'ultima app 3CX per Android offre ora la piena compatibilità con Android 15. Con miglioramenti chiave nelle prestazioni, nella gestione delle chiamate e nella sicurezza, questo aggiornamento garantisce un'esperienza di comunicazione aff [...]
Creare un'analitica avanzata per migliorare la soddisfazione dei clienti. Nell'Update 4, la trascrizione è la base dell'analisi avanzata delle chiamate, che consente alle aziende di offrire un servizio clienti migliore grazie alle intuizioni dei dati AI. Sfruttate l'opportunità offerta da questa versione BETA per testare in prima persona la nostra tecnologia AI proprietaria, pe [...]
Hosting semplice di più aziende su un'istanza 3CX Dopo il preannuncio dell'inizio dell'anno, oggi viene lanciato ufficialmente il 3CX Multi-Tenant che offre, ai partner che gestiscono clienti più piccoli, l'opportunità di abbandonare l'infrastruttura dedicata ai clienti. La funzionalità Multi-Tenant, o multi-azienda, consente di ospitare in modo semplice e redditizio molte azie [...]
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