Riceviamo spesso domande da parte degli end user su questioni riguardanti le app 3CX, che è possibile risolvere rapidamente con una semplice risoluzione dei problemi. Quindi, sia che siate un utente finale connesso al sistema telefonico della vostra azienda, sia che siate un amministratore che si trova costantemente di fronte alle stesse domande sull'audio e sulla configurazion [...]
In preparazione del nostro hosting commerciale nel 2020, abbiamo recentemente annunciato il nostro servizio di hosting per le chiavi NFR dei partner 3CX. Da allora, abbiamo ricevuto molte domande sui servizi e sulle differenze che ci saranno per i rivenditori e i partner di hosting. Qui ce ne sono alcune che ci piacerebbe condividere con voi: C'è un limite per gli utenti in pro [...]
È evidente che non siamo ancora al sicuro e, sebbene molti paesi e regioni stiano cercando di tornare alla normalità e al lavoro di ufficio, si stanno apportando notevoli adeguamenti per prevenire ulteriori epidemie e dare all'economia la spinta di cui ha tanto bisogno. Quando è iniziata la pandemia, è stato difficile per ognuno di noi prevedere esattamente dove eravamo diretti [...]
È disponibile una nuova versione Beta del Call Flow Designer (CFD)! Rilasciata per essere in sincronia con l'Update 6 Alpha, le nuove funzionalità includono i numeri di estensione per le applicazioni CFD, Google TTS (Text to Speech) e STT (Speech to Text), il lessico e il supporto della voce per Amazon Polly. Per provarlo, installa l'Update 6 Alpha e ottieni l'ultimo CFD per d [...]
La WP Live Chat di 3CX, la soluzione di live chat per WordPress, è stata aggiornata per offrire un livello di controllo e personalizzazione senza precedenti. È possibile eseguire la piattaforma di chat on-premise, ospitata nel 3CX Cloud o integrata nel proprio Centralino 3CX. Abbiamo anche unito il plugin '3CX Live Chat & Talk' con il plugin 'WP Live Chat by 3CX'. La combin [...]
Con l'ultima release dell'Update 6 Alpha aggiungiamo anche Debian 10 come ambiente di installazione per il Centralino e SBC, disponibile nella Technical Preview. Il lavoro è in una fase avanzata per rendere il passaggio da Debian 9 al 10, il più agevole e facile possibile, in stile 3CX! Vantaggi del Debian 10 (Buster) Debian 10 è ora il focus principale della popolare distrib [...]
I case study sono strumenti brillanti per costruire la fiducia e guidare i vostri potenziali clienti attraverso la fase di considerazione del vostro imbuto di marketing. Vi aiutano a stabilire come il vostro marchio risolve i problemi per i vostri clienti e forniscono ai potenziali clienti esempi reali che possono connettersi alle loro esperienze. Qui alla 3CX, regaliamo sempre [...]
L'update 6 si concentra sui cambiamenti principali che rendono il processo di Hosting 3CX più gestibile ed efficiente. Abbiamo aumentato le funzionalità per la gestione oltre ad aver ridotto drasticamente l’utilizzo della memoria del 30%, per consentire una facile gestione di un gran numero di richieste. Inoltre, 3CX prevede di lanciare un'opzione "Ospitato da 3CX" che permette [...]
La prima impressione è quella che conta! Lo sa bene chi ha a che fare con i nuovi clienti alla ricerca dell’efficientamento aziendale. Poter contare su un centralino innovativo, allo stesso tempo robusto e flessibile, consente di migliorare tutte le procedure interne. Il primo ad accorgersene sarà proprio il cliente al momento della prima telefonata. Il centralino 3CX è la solu [...]
È disponibile un nuovo aggiornamento dell'Estensione del Browser 3CX che consente di rispondere, ridurre e controllare il volume delle chiamate dalle cuffie Jabra. Particolarmente vantaggioso per gli agenti del call center che sono sempre al telefono e che passano di continuo dal CRM all'assistenza ai clienti. L'estensione del Browser 3CX è disponibile per i browser Chrome e i [...]
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