L'app Softphone è ora pronta per l'uso in produzione. Il Softphone 3CX V5.6 è ora pronto per la produzione a seguito del suo rilascio in versione beta. Il rilascio della BETA includeva la forzatura degli orari d'ufficio dal menu account, gli argomenti da riga di comando per la configurazione, un supporto migliorato per le cuffie Poly e diverse correzioni di usabilità e affidabi [...]
L'app iOS è ora pronta per l'uso in produzione. L'app iOS 3CX V5.6 è ora pronta per la produzione a seguito del suo rilascio in versione beta. Nessuna ulteriore modifica visibile all'utente è stata aggiunta dalla beta. Scaricare l'aggiornamento Scaricate l'ultima versione dall'App Store. Per le istruzioni su come installare e configurare l'app iOS 3CX, consultate la nostra guid [...]
L'app Android è ora pronta per l'uso in produzione. L'app Android 3CX V5.6 è ora pronta per la produzione a seguito del suo rilascio in versione beta. Il rilascio della BETA includeva ottimizzazioni relative alla sicurezza, miglioramenti della stabilità e correzioni per problemi che influivano sull'uso quotidiano. Nessuna ulteriore modifica visibile all'utente è stata aggiunta [...]
Nuova Live Chat (6.0.133) e Plugin WordPress (10.0.18) I seguenti aggiornamenti sono stati applicati al plugin 3CX Live Chat. Questi verranno scaricati automaticamente se si utilizza il plugin Live Chat Code Snippet. Per WordPress, verrà richiesto di eseguire l'aggiornamento se gli aggiornamenti automatici non sono abilitati. Live Chat Versione 6.0.133 Ridotte le dimensioni del [...]
Siamo giunti all'ultima tappa della nostra serie dedicata alla rivoluzione dell'intelligenza artificiale applicata ai sistemi VoIP. Abbiamo gettato le basi scoprendo gli Agenti Autonomi e l'Automazione del servizio clienti, abbiamo collegato la nostra struttura ai dati grazie all'integrazione del CRM IA e abbiamo dato una voce naturale al sistema con l'IA Conversazionale. Ora è [...]
L'Update 9 introduce nuove funzionalità e miglioramenti per rendere 3CX più facile da configurare, gestire e utilizzare. Partecipate al nostro webinar panoramica sulla V20 Update 9 sul canale YouTube di 3CX per una presentazione dal vivo delle ultime novità e di cosa significano per gli amministratori di sistema, i partner 3CX e gli utenti. Il webinar sarà condotto da Kevin Att [...]
Scoprite come scrivere prompt efficaci, evitare gli errori comuni e ottimizzare il vostro Agente IA per conversazioni reali. Nella Parte 1, abbiamo esaminato i fondamenti del prompt engineering: scrivere istruzioni invece di prosa, rimuovere definizioni non necessarie, evitare contraddizioni e mantenere i prompt concisi. In questo blog andremo oltre la struttura del prompt e [...]
Messaggi vocali delle festività configurati per reparto nella V20 Update 9. Cerchi un modo semplice per configurare i vostri messaggi delle festività? Ecco come fare! Nella V18, i messaggi vocali delle festività venivano configurati a livello di centralino. Questo approccio funzionava, ma richiedeva che tutte le chiamate in entrata seguissero una specifica a livello di sistema. [...]
Riduzioni di prezzo su tutta la linea per i sistemi più grandi. Spiegazione dei servizi. Per aiutare i clienti a semplificare la gestione del proprio sistema, abbiamo aggiornato i prezzi di Ospitato da 3CX. Continuate a leggere per valutare le vostre opzioni nel panorama odierno. Prezzi semplificati per Ospitato da 3CX: Nell'ambito dei nostri continui miglioramenti del servizio [...]
Dalla voce robotica all'interazione naturale: Come l'IA sta cambiando il suono della vostra azienda Se avete seguito le tappe precedenti del nostro viaggio, sapete già come gestire grandi volumi di chiamate grazie alla creazione di agenti IA autonomi, avete anche imparato a automatizzare il servizio clienti e come alimentare il centralino grazie all'integrazione del CRM IA 3CX. [...]
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